Anzeigen suchen

• Gib einen Suchbegriff ein. Gegebenenfalls kannst du aus den Suchvorschlägen einen passenden Begriff auswählen
• Um deine Suchergebnisse zu verfeinern, wähle eine Kategorie aus oder gib eine Postleitzahl/Ort sowie einen Umkreis an
• Innerhalb der Suchergebnisse kannst du Anzeigen nach diversen weiteren Merkmalen filtern

Suchergebnisse filtern

• Neben der Kategorie, dem Preis und dem Such-Umkreis können die Suchergebnisse nach einigen weiteren Merkmalen gefiltert werden
• Bei diesen Merkmalen (Angebotstyp, Zustand, Verkäufertyp und Erwerbsbedingung) funktioniert der Filter "ausschließend", als Standardeinstellung werden also anfänglich alle Anzeigen gelistet. Nun können bestimmte Merkmale ausgeschlossen werden, indem diese in der Filtereinstellung abgewählt werden
• Beispiel: Wählt man Anzeigen "Von Privat" ab, so werden nur noch Anzeigen von gewerblichen Anbietern angezeigt. Wählt man "gewerbliche" Anzeigen ab, so werden nur noch Anzeigen von privaten Anbietern angezeigt. Wählt man Anzeigen "Von Privat" und "gewerbliche" Anzeigen ab, so können gar keine Anzeigen mehr gefunden werden.  
• Tipp: Schließe zum Filtern erstmal nur ein einzelnes Merkmal aus und beobachte, wie sich die Suchergebnisse verändern

Anzeige melden

• Logge dich ein oder erstelle ein Nutzerkonto
• Solltest du eine Anzeige mit verbotenem oder unangemessenem Inhalt finden, so wähle "Diese Anzeige melden" bzw. am Mobilgerät "Anzeige melden"
• Wähle den Grund für deine Meldung aus und drücke erneut "Anzeige melden". Wir werden deine Meldung umgehend bearbeiten

Anzeige beobachten

• Logge dich ein oder erstelle ein Nutzerkonto
• Um eine Anzeige zu beobachten, wähle "Beobachten" oder drücke am Mobilgerät auf das Stern-Symbol
• Um eine Anzeige nicht länger zu beobachten, wähle "Beobachten beenden" oder drücke am Mobilgerät erneut auf das Stern-Symbol
• Um die Liste der beobachteten Anzeigen anzusehen, wähle "Beobachtungsliste" bzw. am Mobilgerät "Merkliste"
• Um Anzeigen von der Beobachtungsliste zu löschen, wähle "Entfernen"
• Verkaufte, gesperrte, deaktivierte oder gelöschte Anzeigen werden automatisch aus deiner Beobachtungsliste entfernt

Anzeige teilen

• An mobilen Endgeräten kann eine Anzeige einfach und schnell mit Freunden oder Bekannten geteilt werden
• Wähle hierfür das Teilen-Symbol rechts oben im Bild der Anzeige und folge den Anweisungen deines mobilen Endgerätes

Kontakt aufnehmen

• Um Kontakt zu einem Verkäufer aufnehmen zu können, musst du ein Nutzerkonto erstellt haben und eingeloggt sein. Wähle nun eine dich interessierende Anzeige aus.
• Wähle "Nachricht senden" bzw. am Mobilgerät "Nachricht" aus, um dem Verkäufer eine Nachricht zukommen zu lassen. Deine E-Mail Adresse wird nicht an den Verkäufer weitergegeben. Zum Schutz vor Spam-Nachrichten kann erst nach einer angemessenen Zeit eine Nachricht oder ein Angebot an einen Anbieter verschickt werden
• Wähle "Telefonnummer" bzw. am Mobilgerät "Anrufen", um die vollständige Telefonnummer des Verkäufers zu sehen, sofern dieser eine Telefonnummer hinterlegt hat
• Abgeschickte Nachrichten können im Nutzermenü unter "Nachrichten" gefunden werden (siehe auch: Nachrichten lesen/beantworten)
• Nachrichten mit mutmaßlich unangemessenem bzw. beleidigendem Inhalt werden automatisch vom System blockiert. Tipp: Schreibe knapp, freundlich und in deutscher Sprache

Anzeige erstellen

• Logge dich ein oder erstelle ein Nutzerkonto
• Klicke auf "Anzeige erstellen", wähle zunächst deine Kategorie und die Unterkategorie aus und klicke auf "Weiter", danach gebe deine Informationen zur Anzeige ein
• Lade am besten aussagekräftige Bilder zu deiner Anzeige hoch (Maximale Dateigröße ist 6 Megabyte pro Bild, es können bis zu 10 Bilder hochgeladen werden)
• Steigere optional deine Verkaufschancen durch Zubuchen einer Zusatz-Option
• Sieh dir eine Vorschau deiner Anzeige an oder veröffentliche diese
• Unter "Meine Anzeigen" kannst du die von dir veröffentlichten Anzeigen überprüfen, bearbeiten, löschen sowie die Seitenaufrufe und die Anzahl der Beobachter einsehen

Anzeige bearbeiten

• Logge dich ein
• Klicke im Nutzermenü auf "Meine Anzeigen", wähle die Anzeige und klicke auf "Bearbeiten". Ändere nun die Informationen zu deiner Anzeige
• Speichere deine geänderte Anzeige
• Gesperrte und verkaufte Anzeigen können nicht mehr bearbeitet werden

Anzeige löschen

• Logge dich ein
• Klicke auf "Meine Anzeigen", wähle die Anzeige aus die du entfernen möchtest. Klicke auf "Anzeige entfernen" und bestätige den Löschvorgang
• Gesperrte Anzeigen können nicht gelöscht werden

Rechnungen ansehen/herunterladen

• Logge dich ein
• Klicke auf "Meine Rechnungen" im Nutzermenü, wähle die Rechnung aus die du ansehen möchtest. Zum Ansehen wird der Adobe Acrobat Reader benötige, der hier kostenlos heruntergeladen werden kann
• Zum Speichern/Herunterladen einer Rechnung, mache einen Rechtsklick und wähle "Ziel speichern unter" oder ähnliches

Nachrichten lesen/beantworten

• Logge dich ein
• Klicke auf "Nachrichten" im Nutzermenü und wähle die Nachricht aus, die du ansehen/beantworten möchtest. Neue Nachrichten sind mit "Neu" gekennzeichnet.
• Gib eine Antwort ein und klicke auf "Senden". Um ein Foto zu schicken, klicke auf das Kamera-Symbol und wähle ein Foto von deinem Datenträger aus. Bedenke, dass Texte und Fotos nicht gleichzeitig verschickt werden können. Schicke also erst einen Text und dann ein Foto oder schicke erst ein Foto und dann den Text
• Nachrichten mit mutmaßlich unangemessenem bzw. beleidigendem Inhalt werden automatisch vom System blockiert. Tipp: Schreibe knapp, freundlich und in deutscher Sprache
• Um eine Konversation zu kennzeichnen, klicke auf das Preisschild-Symbol und wähle die gewünschte Kennzeichnung
• Um eine Konversation auszublenden, wähle diese aus und drücke dann auf das Menü-Symbol. Wähle nun "Ausblenden"

Angebot abgeben

• Logge dich ein
• Um ein Preisangebot für eine Anzeige anzugeben, wähle "Angebot senden"
• Gib einen Preis ein und hinterlasse gegebenenfalls eine Nachricht für den Verkäufer. Möchtest du dein Angebot zeitlich begrenzen, schreibe dies in die Nachricht
• Nachrichten mit mutmaßlich unangemessenem bzw. beleidigendem Inhalt werden automatisch vom System blockiert. Tipp: Schreibe knapp, freundlich und in deutscher Sprache
• Bedenke, dass dein Preisangebot verbindlich ist und nicht zurückgezogen werden kann
• Deine abgegebenen Angebote kannst du überprüfen, indem du im Nutzermenü den Punkt "Käufe und Verkäufe" bzw. "Angebote gesendet" auswählst. Wähle dann "abgegebene Angebote"

Angebot ablehnen

• Logge dich ein
• Um erhaltene Preisangebote zu überprüfen, wähle im Nutzermenü den Punkt "Käufe und Verkäufe" bzw. "Meine Angebote". Wähle dann "Angebotsanfragen"
• Prüfe das Preisangebot und gegebenenfalls die hinterlassene Nachricht. Wähle "Angebot ablehnen" um das Angebot abzulehnen. Der Interessent wird informiert und kann bei weiterem Interesse ein neues Angebot abgeben
• Die Anzeige bleibt veröffentlicht und wird nach Ablauf der Anzeigen-Laufzeit von 60 Tagen automatisch erst deaktiviert und kurz darauf gelöscht

Angebot annehmen /Anzeige verkauft

• Logge dich ein
• Um erhaltene Preisangebote zu überprüfen, wähle im Nutzermenü den Punkt "Käufe und Verkäufe" bzw. "Meine Angebote". Wähle dann "Angebotsanfragen"
• Prüfe das Preisangebot und gegebenenfalls die hinterlassene Nachricht. Hat der Interessent sein Angebot zeitlich begrenzt und ist diese Begrenzung überschritten, lehne das Angebot grundsätzlich ab
• Anderenfalls, wähle "Angebot akzeptieren" um das Angebot anzunehmen, der Interessent wird informiert. Nimm nun über den Chat Kontakt zum Käufer auf, um die Einzelheiten zu Bezahlung und Versand zu klären
• Die Anzeige wird deaktiviert und kann nicht mehr öffentlich gefunden werden. Nach Ablauf der Anzeigen-Laufzeit von 60 Tagen wird sie automatisch gelöscht. Ein vorzeitiges Löschen der verkauften Anzeige ist möglich
• Die Anzeige kann im Nutzermenü unter "Meine Anzeigen" als deaktiviert gefunden werden. Ebenso kann die Anzeige unter "Käufe und Verkäufe" bzw. unter "Meine Verkäufe" gefunden werden

Anzeige gekauft

• Logge dich ein
• Deine abgegebenen Angebote kannst du überprüfen, wenn du im Nutzermenü den Punkt "Käufe und Verkäufe" bzw. "Angebote gesendet" auswählst. Wähle dann "abgegebene Angebote"
• Wenn dein Angebot vom Verkäufer akzeptiert wurde, so ist es nicht mehr unter "Abgegebene Angebote" zu finden, sondern unter "Meine Käufe"
• Nimm nun über den Chat Kontakt zum Verkäufer auf, um die Einzelheiten zu Bezahlung und Versand zu klären